导读:医院回应被投诉“反向抹零” 原因竟是这样实在是太意外了。近日,记者接到消费者反映,称在医院就诊使用电子支付时遭遇“反向抹零”,包括微博、小红书等在内的社交平台,有不少消费者曝料称遭遇医院“反向抹零”。
李女士介绍,2月1日凌晨,她到重庆沙坪坝区陈家桥医院急诊部就诊,医生初步诊断后让她查血常规。她按照以往缴费、拿药等看病流程,用手机支付了4.30元的检查费用。
但在输液时,李女士翻看收费单意外发现自己被多收了5分钱,“发票上显示合计4.25元,但我手机支付的是4.30元,当时因为身体不舒服我也没有询问工作人员。”