导读:游客投诉强制购物被怼刀架脖子上了? 真相到底是什么?张女士告诉记者,她在当天出行之前,曾询问过旅行社客服,17点多能不能到酒店,对方表示17点到18点左右能到酒店
“导游有没有强制你买?有没有把刀架在你脖子上,让你去买呢?”
7月25日,来自北京朝阳区的张女士向潇湘晨报晨意帮忙记者反映,她带着母亲报名参加了云南乐逍遥旅行社有限公司的6天5晚的旅游团,遭遇强制购物。当她向旅行社客服反映时,却收到了上述回复。
25日,晨意帮忙记者联系到曾与张女士对接的旅行社客服,对方表示,当天对张女士说出“没有把刀架在你脖子上”的言论,是由于张女士一直在对她进行人身侮辱,“我有点生气”。