医院回应被投诉“反向抹零” 为什么这么做原因是什么?

时间：2023-02-28 21:18:31

导读：医院回应被投诉“反向抹零” 为什么这么做原因是什么?近日，记者接到消费者反映，称在医院就诊使用电子支付时遭遇“反向抹零”，包括微博、小红书等在内的社交平台，有不少消费者曝料称遭遇医院“反向抹零”。

李女士介绍，2月1日凌晨，她到重庆沙坪坝区陈家桥医院急诊部就诊，医生初步诊断后让她查血常规。她按照以往缴费、拿药等看病流程，用手机支付了4.30元的检查费用。

但在输液时，李女士翻看收费单意外发现自己被多收了5分钱，“发票上显示合计4.25元，但我手机支付的是4.30元，当时因为身体不舒服我也没有询问工作人员。”

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